سياسة الاسترداد

سياسة الاسترجاع

منتجاتنا رقمية (كتب إلكترونية بصيغة PDF) ويتم تسليمها فوراً بعد الدفع عبر رابط تحميل يصلك على بريدك الإلكتروني.

بما أن المنتج الرقمي يُسلَّم فوراً ولا يمكن إرجاعه، فإن جميع المبيعات نهائية بعد تحميل الملف. بإتمامك للطلب فإنك توافق على التسليم الفوري وتقرّ بأنك تتنازل عن حق الانسحاب خلال 14 يوماً.

إذا واجهت مشكلة في التحميل أو وصلك ملف تالف أو تم الدفع مرتين بالخطأ، تواصل معنا على contact.moo.ugc@gmail.com وسنحل المشكلة أو نعيد لك المبلغ.


Refund Policy

Our products are digital (PDF ebooks) and are delivered instantly after payment via a download link sent to your email.

Because digital products are delivered immediately and cannot be returned, all sales are final once the file has been downloaded. By completing your order you consent to immediate delivery and acknowledge that you waive your 14-day right of withdrawal.

If you have trouble downloading, receive a damaged file, or were charged twice by mistake, contact us at contact.moo.ugc@gmail.com and we will fix it or refund you.